aucun, néanmoins il est recommandé d'être en capacité d'utiliser les outils informatiques
• Connaître les différents modules dans l’ERP Odoo et savoir les différencier
◦ Les différents modules existants dans Odoo (Contact/ vente/ calendrier/ MRP/ Comptabilité…)
◦ L’arborescence des modules en lien avec la Relation client
◦ Les prérequis de chaque module
◦ Les liens existants entre chaque module
• Le Module Contact
◦ Savoir créer un nouveau contact.
◦ Rechercher un contact existant
◦ Les champs obligatoires et optionnels
◦ Le rattachement de contacts à une même entité
◦ Personnaliser/ rattacher les étiquettes en fonction de ses besoin dans le module contact
◦ Spécifier la fonction de chaque contact et adapter la relation client
◦ Rattacher un contact à un interlocuteur privilégié en intern e
• Le Module Ventes
◦ Réaliser un devis à partir d’un contact enregistré.
◦ Créer un article à partir de la base articles :
◦ La recherche d’un article via le champ « produit »
◦ La recherche d’un article via la fonction « recherche avancée »
◦ Créer des modèles de devis.
◦ Créer des listes de prix en fonction de la base articles et des remises spécifiques
◦ Créer des variantes d’articles
◦ Insérer des conditions spécifiques dans un devis (acompte, conditions générales, modalités de règlement…)
◦ Envoyer un devis par mail et en ligne
◦ Changer le statut d’un devis en bon de commande (manuellement/ automatiquement)
◦ Créer des mails types pour l’envoi des devis en ligne selon le client
◦ Utiliser les fonctions « filtres » pour rechercher un devis
◦ Suivre et relancer un devis suite à une proposition
◦ Créer des favoris de présentation dans le module Ventes
◦ Analyser les ventes et créer des tableaux de bord de suivi
• Elaborer des tableaux de bord interactifs et des indicateurs partagés
a partir de 1 jour
Accès de la formation en ligne via outil de visioconférence ou sur site client dans un délai de 10 jours maximum suite à l’acquisition de la solution ODOO et la demande de formation
A partir de 900€
Contact commercial, administratif et handicap :
Sébastien.claude@asc2si.fr
06 47 74 82 11
Référent pédagogique
sebastien.claude@asc2si.fr
06 47 74 82 11
- Formation avec paperboard et manipulation sur ordinateur (potentiellement fourni par ASC2SI) :
• Présentation des fonctionnalités Odoo sur le site client ou plateforme de démonstration (0,5 jour)
• Manipulation par le stagiaire sous le couvert du formateur (0,5 jour)
- Évaluation directe sur la base de démonstration ou base client par la
réalisation de manipulations sous la dictée du formateur
Exercice finale réalisé en autonomie : Création d’une fiche contact, réalisation d’un devis , Envoie par mail au formateur, création d’une fiche article.
- pour réussir votre formation, notre organisme est en capacité d’adapter
ses prestations aux éventuelles situations de handicap, temporaires ou
permanentes. Merci de nous contacter afin d’étudier ensemble les
possibilités de votre accueil dans les meilleures conditions